डेबिट या क्रेडिट कार्ड से हो जाए फ्रॉड तो जानिए कैसे मिल सकता है आपका पैसा वापस, यहां करें शिकायत

आजकल डिजिटल होती दुनिया में चोर लोगों के बैंक अकाउंट में आसानी से डाका डाल रहे हैं। ऐसे में कई लोग जानकारी के अभाव में अपनी बैंक से जुड़ी निजी जानकारियां किसी को दे देते हैं और उनके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से उनकी जमा पूंजी लूट ली जाती है। ऐसे में लोग यही सोचते हैं कि ‘अब पछताए होत का जब चिड़िया चुग गई खेत’ पर अगर आपको सही जानकारी हो तो आप से लूटे गए पैसे भी आपको वापस मिल सकते हैं।

The Gazette Today India - डेबिट या क्रेडिट कार्ड से हो जाए फ्रॉड तो जानिए कैसे मिल सकता है आपका पैसा वापस, यहां करें शिकायत
प्रतीकात्मक फोटो

सबसे पहले उठाएं ये कदम

अगर आपको भी अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड से किसी ऐसे लेनदेन का शक होता है, जो आपने नहीं किया है तो बिना देर किए अपने बैंक से इसकी शिकायत करें। हर बैंक ने इसके लिए अलग-अलग नंबर्स जारी किए हुए हैं जिन पर कॉल करते हुए आप इस लेनदेन की शिकायत करने के साथ ही अपना कार्ड ब्लॉक कर सकते हैं।

यह जानकारी है आपके लिए सबसे ज्यादा जरूरी

शिकायत करने के लिए आपके पास कुछ जरूरी जानकारी होनी चाहिए। जिसके आधार पर आप अपना दावा पेश कर सकते हैं। इसमें आपके अकाउंट का पिछले 6 महीने का अकाउंट स्टेटमेंट होना चाहिए। वहीं संदिग्ध ट्रांजेक्शन के मैसेज की कॉपी और अपनी बैंक पासबुक की कॉपी। इसके अलावा अपना एड्रेस और आईडी प्रूफ भी साथ रखे। इनकी मदद से आप अपने पास के पुलिस स्टेशन में संदिग्ध लेनदेन की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

ऐसे आपको पैसा ले जाएगा वापस

इसके लिए आपको उस मर्चेंट या वेबसाइट से संपर्क करना होगा जहां आपके कार्ड से लेनदेन हुआ है। इसके अलावा सारी जानकारी और सबूत जुटाकर अपने सर्विस प्रोवाइडर को इसकी शिकायत करते हुए क्लेम का दावा कर सकते हैं। हालांकि, बैंक कुछ नियमों के तहत पैसा वापस करते हैं। नियमों के तहत पैसा तब मिलता है जब गलती बैंक की हो। ऑनलाइन लेनदेन में ट्रांजेक्शन इनक्रिप्टेड होना चाहिए। साथ ही किसी थर्ज पार्टी ब्रीच में भी पैसा वापस मिल सकता है। जिसमें पैसे खर्च या निकाले जाने के बाद ग्राहक बैंक को इसकी सूचना दे देता है। हां, इस बात का ध्यान रखें कि यह सूचना लेनदेन या पैसे निकाले जाने के तीन दिनके भीतर कर दी जानी चाहिए।

Leave a Reply

%d bloggers like this: